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亚博APP注册-平安寿险实力出席CCKS2019,全面呈现寿险AI应用实践

编辑:亚博下载官网 来源:亚博下载官网 创发布时间:2021-02-12阅读38868次
  

【亚博下载官网】8月24-27日,由中国中文信息学会语言亚博APP注册和科学知识计算专业委员会主办,浙江大学主办的全国科学知识地图和语义计算大会(CCKS 2019 )在杭州召开。 CCKS是中国中文信息学会定期召开的全国年度学术会议,致力于增进中国语言和科学知识计算领域的学术研究和产业发展,是专业应用于领域理论和研究的学者、机构和企业获得普遍交流的平台今年,五谷丰登人寿保险首次参加CCKS 2019,与阿里巴巴、百度、华为、美团、小米等科技巨头同台,展示了AI工业界的尖端创造。

根据科学知识图谱领域优秀的技术力量和非常丰富的实践经验,人寿保险人工智能研究开发小组选择了题为“基于科学知识图谱的人寿保险解说系统”的专业论文,同时根据自主设计的基于科学知识图谱的解说模型,会议中文科学知识图谱会议现场,团队以企业展台、工业界论坛报告等多种形式在寿险AI领域的实践中探索,AI在保险行业的应用落地,指出寿险AI团队在专业化、品牌化、对外开放简化建设中迈出了根本步伐同时现场与一流大学和研究机构的学者、AI员工等进行了理解交流,通过传播人寿保险科技的领导和技术能力,增强了高端技术人才的魅力。 基于专业论文|科学知识地图的生命保险解说系统本次大会收录了论文53篇,五谷丰登生命保险人工智能研究开发小组刘志慧等人的《基于科学知识图谱的寿险解说系统》句。 本文主要说明了寿险解说系统利用科学知识地图的上下关系、实体的三大相似性、推理小说等特征,开展更好的解职和更正确的排名的方法。

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本文明确说明了利用实体链接技术从科学知识地图中寻找所有相关三元组,解职阶段用于特定三元组对完整的用户问题展开扩展和改写,构建更丰富的解职。 序列阶段利用attention技术融合三元组加强用户和候选问题的特征,用于widedeep技术将一些规则特征融合到文本的给定模型中联合起来提高给定效果,构建更正确的序列。

实验结果表明,与未融合科学知识地图的基线相比,效果明显提高。 实力评价|中文科学知识地图解说任务第3位CCKS面向每年公布评价任务,今年共设立了6个相关主题评价任务。

其中,中文科学知识地图解说评价任务是基于中文科学知识地图的自然语言解说,全称是CKB QA (Chineseknowledgebasequestionanswering )。 即输出一句中文问题,解说系统从等价知识库中自由选择几个实体或属性值作为该问题的答案。

问题都是客观事实型的,不包括主观因素。 在解读和提问的过程中,有可能必须展开实体识别、关系提取、语义分析等子任务。

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这些子任务的训练可以用于其他资源,但最后的回答必须来自等价的知识库。 五谷丰登人寿保险人工智能研究开发团队人才济济,团队刚入职的应届毕业生和实习生同学利用业余时间设计了基于科学知识地图的解说模型,最后该方案在中文评价资料中获得了70.45%的F1-score, 这个模型还包括中心实体识别、关系识别、回答自由选择三个模块。 中心实体识别模块:融合中文命名实体识别模型和实体评价模型,寻找问句的核心实体。 关系识别模块:基于科学知识图谱的子图谱信息用于bert文本相似度模型获取关系排名。

回答自由选择模块:包括非常简单的问题分类模块和Sparql搜索语句分析模块,从科学知识地图中得到回答。 现场交流|生命保险AI生态圈作为CCKS2019的首席赞助全面发表,五谷丰登生命保险占本次大会会场的最佳展位,明确的布局和非常丰富的技术表现形式更涉及自然语言解读、智能解说、科学知识提取等技术领域基于人寿保险科技布局,五谷丰登人寿保险人工智能研究开发团队专注于深造、自然语言处理、科学知识地图、智能介绍、计算机视觉五大AI核心技术,为招聘、训练、销售、客户服务、风触五大应用现场交流的探索也主要以AI在保险业的明确应用为中心。 在与场景相关的市场需求下,人寿保险人工智能研究开发团队目前自主开发智能试映机器人、业务员个人助理机器人、顾客服务机器人、护理机器人等,同时构建行业领先的技术平台体系,技术溶解深度报告|科学知识地图在保险行业的应用人寿保险人工智能研究开发团队AI平台算法领域中级经理李炫博士应邀出席会议,展开“科学知识地图在保险行业的应用研究”的工业界论坛主题报告,冷淡李炫博士以人寿保险AI布局和人寿保险AI科学知识脑结构为背景进行了这次报告,重点介绍了保险场景中基于强化自学的科学知识地图构建、科学知识驱动对话、基于科学知识地图的解说相关工作以及其中相关的主要模式同时融合了技术模块在寿险中的明确应用实例,介绍了五谷丰登寿险在科学知识图谱领域的研究和实践。

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最先进的产品|金管家机器人为了更直观地理解人寿保险AI的技术成果,在大会现场还对五谷丰登人寿保险“金管家机器人”产品展开了demo展示。 与享受亿级用户的五谷丰登金管家APP合作,基于持续强化网上顾客服务能力、提高顾客个性化体验的市场需求,五谷丰登人寿保险推出了“金管家机器人”,创造了保险行业的网上顾客服务模式被定义为“客户金融生活服务AI助理”的该产品是基于科学知识的多功能呼叫系统,融合了在线简单的业务、服务咨询的呼叫功能和专家级智能保险顾问功能。 客户需要通过“管家机器人”进行在线简单的保险业务(例如保单贷款)。 与传统模式相比,业务处理的成功率将提高三倍。

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处理时间是从传统的3下开始最慢的1分钟,彻底构建了本插件,没有得到用户的称赞。 此外,“管家机器人”最近上线了AI视频会谈功能,主要通过计算机视觉、嵌入式、深度自学等技术革新,7*24小时在线自助,白鱼真是形象的相互作用,准确的智能核体和保单信息的即时审查结束语科学知识图谱作为人工智能最重要的分支技术,慢慢渗透到金融业中。 根据业务特点和市场需求,五谷丰登人寿保险逐步构建基于保险相关行业科学知识地图的科学知识平台,构成统一的常识、业务和行业科学知识体系,开发科学知识挖掘、存储、计算等平台服务这次会议为寿险AI专业领域的技术突破带来了更对外开放的思考空间和更广阔的研究视野。

未来,五谷丰登人寿保险人工智能研究开发团队也将继承对外开放自学、协同创造的理念,关于学术、产业交流的机会,与AI各界进行更普遍、更好理解的探索。 同时,希望在集团科学技术的能源赋予战略下进一步扩展AI生态布局,缓和AI技术落地,为行业提供更高效的智能解决方案。 版权文章,发布许可禁令刊登。

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